一、邀請條件

本項目為中國銀行內蒙古分行卡戶分期外呼外包采購項目，資金來源為中國銀行自籌。該項目已具備實施條件，現進行公開邀請，凡符合報名資格要求的潛在供應商均可報名。

二、項目概況與產品需求

（一）項目編號：BOC-00006-202025FW

（二）項目名稱：中國銀行內蒙古分行卡戶分期外呼外包采購項目；

（三）實施地點：內蒙古自治區；

（四）采購范圍：聘任專業的外呼外包公司負責全轄數據外呼，物理地點集中在包頭分行提供的辦公場地，外呼作業處配置局域網絡，提取可外呼數據加密后傳輸至外呼系統中，具體外呼人員抓取數據，外呼客戶后在線辦理業務。

（五）服務要求：

1.供應商需與我行簽署保密協議，不損害我行的財產、設備、文件、信息安全，不損害我行的聲譽和信譽，不從事與銀行卡業務無關的任何活動，因服務方及其員工故意或過失導致自身或我行、或第三方財產、人身損害或信息泄露的，合作方承擔全部賠償責任。

2.所有外呼人員均需簽署保密協議書，如違反相關保密承諾，供應商承擔由此產生的經濟、法律責任。

3.供應商提供本項目硬件設備，硬件設備需符合我行安全性要求，不得開放任何數據傳輸接口，禁止外呼人員攜帶手機、紙張等進入外呼辦公場所。承擔本項目要求的相關運營成本以及硬件設備。在我行軟件系統為上線前，可提供過渡性系統使用。

4.供應商需配置質檢人員，外呼過程要求供應商全程錄音，質檢監聽比例不得低于30%，以防范泄密及聲譽風險。

5.須滿足最低20人的外呼人員配置，且每10名外呼人員配置一位質檢管理人員，最低配置22人。

6.外呼數據將按照各供應商季度完成情況，靈活調整數據。

三、供應商資格要求

（一）必須為中華人民共和國境內注冊，依法設立、具有獨立法人資格，具有獨立承擔民事責任的能力；

（二）供應商營業執照中需包含可為金融機構提供外包服務的營業范圍；

（三）近三年（2017年7月1日至今）類似項目業績（金融機構卡戶分期電銷），提供至少一份業績證明材料；

（四）財務及信用狀況：近兩年（2018年-2019年）財務狀況良好（提供經外部審計的財務報告或開戶行所在銀行出具的資信證明，均為復印件并加蓋公章）；

（五）須有工信部頒發的電信增值業務經營許可證，可從事呼叫業務；

（六）信譽要求：在信用中國網站（http://www.creditchina.gov.cn/）中未被列入失信被執行人名單（提供系統截屏證明并加蓋公章）；

（七）近兩年內，在經營活動中沒有重大違法記錄；

（八）本次采購不接受聯合體。 

注：以上所要求的條件必須同時滿足，有意參加談判的單位均可報名。

四、采購報名

1.報名時間：2020年7月11日至2020年7月16日（法定公休日，法定節假日除外），每日上午9:00至12:00，下午2:30至5:30（北京時間，下同），逾期不再受理；

2.報名地點：

（1）現場報名：中國銀行股份有限公司內蒙古自治區分行財務管理部1301辦公室（呼和浩特市新城區新華大街12號中國銀行）；

（2）線上報名：需將報名資料發送到以下郵箱1625448571@qq.com,并預留聯系人電話信息。

3.報名須提供下列證件加蓋公章的復印件（A4紙）一套，資料不全者拒絕接收，遲到的報名資料將被拒絕（以提供資料送達中國銀行的時間為準）：

（1）法定代表人授權委托書及被授權人身份證；

（2）企業法人營業執照正本或副本（或三證合一證書）；

（3）企業資質證書副本；

（4）企業稅務登記證正本或副本（三證合一企業不需提供）；

（5）組織機構代碼證正本或副本（三證合一企業不需提供）；

注：1）報名時須法人或被授權人本人攜帶以上報名資料前來報名；

     2）證件原件的復印件內容須與原件一致，否則不予接收；

3）營業執照、組織機構代碼證與稅務登記證實行“三證合一”的執行《國務院辦公廳關于加快推進“三證合一”登記制度改革的意見》國辦發〔2015〕50號；

五、談判邀請文件獲取渠道

報名后預留電子郵箱信息，后續由中國銀行發送至預留郵箱。

六、公告發布媒介

本次邀請公告在“內蒙古招標投標公共服務平臺（http://zbgg.nmgztb.com.cn//）、內蒙古協眾工程項目管理有限責任公司（http://www.nmxz.net）、內蒙古新天立工程項目管理有限公司（http://www.nmgxtl.cn）、內蒙古招標有限責任公司（http://www.nmgzb.com）”內蒙古自治區機械設備成套有限責任公司（http://www.nmgct.net）、內蒙古存信招標有限責任公司（http://www.lrxmf.com）”網站發布。

七、聯系方式

采 購 人：中國銀行股份有限公司內蒙古自治區分行

地    址：內蒙古自治區呼和浩特市新華大街12號

聯 系 人：周宇

聯系電話：0471-4690050 

   2020年7月8日

附件：授權委托書

附  件：

授權委托書

本人      （姓名）系         （供應商名稱）的法定代表人，現委托

             為我方代理人。代理人根據授權，以我方名義參加 中國銀行內蒙古分行卡戶分期外呼外包采購項目 報名工作，簽署的文件及其法律后果由我方承擔。

委托期限：                                                        。

代理人無轉委托權。

供                  供 應  商：                         （蓋單位公章）

                  法定代表人：                      （簽字）

身份證號碼：                        

委托代理人：                      （簽字）

身份證號碼：                         

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